FAQ’s sind jedem ein Begriff. Nun geht Coop die Fragen der Konsumenten neu an und produziert für die häufigsten Fragen Kurz-Videos, die helfen sollen.

«Coop erklärt…» – damit Kunden in Zukunft weniger Fragezeichen im Kopf haben, erklären Coop-Mitarbeiter anhand der häufigsten Fragen der Konsumenten Probleme und wie sie zu beheben sind.